Felhasználási és Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Ezek az Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a kapcsolatát a MacHealers.com ("MacHealers") oldallal. Ezek vonatkoznak az összes általunk kínált Kezelési Tervre. Azok elfogadásával ön jogilag kötően elfogadja azokat. Kérjük, olvassa el őket figyelmesen.

FELTÉTELEK ELFOGADÁSA

Branded weboldalaink, közösségi média csatornáink és szolgáltatásaink használatával ön megerősíti, hogy elfogadja ezeket az Általános Szerződési Feltételeket és vállalja, hogy betartja azokat. Ezek a Feltételek egy szerződést képeznek ön és a MacHealers között, amely szerződés akkor lép életbe, amikor ön elfogadja azokat. Kérjük, olvassa el ezeket a feltételeket figyelmesen. Ha nem ért egyet ezekkel az Általános Szerződési Feltételekkel, akkor nem használhatja weboldalainkat vagy szolgáltatásainkat. Javasoljuk, hogy nyomtasson ki egy példányt ezekről az Általános Szerződési Feltételekről a jövőbeni hivatkozás céljából.

MEGHATÁROZÁSOK

  • "Szerződés" – Ez a Szerződés.
  • "Általános Szerződési Feltételek" – Ezek az Általános Szerződési Feltételek.
  • "Ütemterv" – Egy dokumentum, amely részletezi az általad vásárolni kívánt specifikus Kezelési Terv részleteit.
  • "Kereskedelmi Név" – MacHealers.
  • "Szolgáltató" – A kórház, magánklinika, sebész vagy bármely más harmadik féltől származó független orvosi szolgáltató, aki a konzultációt, vizsgálatot, orvosi beavatkozást, gondozást és utógondozást nyújtja.
  • "Célállomás" – Az a hely (az ország és/vagy város), ahova orvosi kezelése céljából utazik.
  • "Kezelési Terv" – Az a műtét, szállás, privát transzfer, házigazda és előzetes vizsgálatok (ha szükséges) kombinációja, amit a MacHealerstől választott megvásárolni.
  • "Eljárás" – Az orvosi kezelés vagy műtét, amit elvégeztetni választott.

FIZETÉS

1.1: A választott szolgáltatásaitól függően a Kezelési Terv ára tartalmazhatja az alábbiak egy vagy több költségét:

  • a) Műtét.
  • b) Szállás.
  • c) Privát transzfer.
  • d) Házigazda.
  • e) Minden előzetes vizsgálatot, amit javasoltak önnek.

1.2: Ha előzetes állapota vagy kitettsége valamilyen állapottal szükségessé teszi bármely előzetes tesztet, további költségeket fog felmerülni. Ha orvosi eljárását törlésre kerül, mert az előzetes tesztek kedvezőtlen eredményeket mutatnak, amelyek bármilyen potenciális ellenjavallatot jeleznek az eljárásához, visszatérítést fog kapni, levonva az aktuálisan felmerült költségeket és kiadásokat; azonban az előlegét és konzultációs díját visszatartjuk. Tekintettel arra, hogy ilyen eset a mi kontrollunkon kívül esik, a MacHealers nem vállal felelősséget bármilyen veszteségért vagy költségért, amit ön szenved (pl. utazás, szállás, transzfer, bármilyen zsebköltség, mint étkezés, stb.).

1.3: Miután elfogadtad az árajánlatot, amit ezekkel az Általános Szerződési Feltételekhez csatolt linkkel küldtünk, köteles lesz előleget fizetni nekünk. Az előleget hitelkártyával, bankkártyával vagy banki átutalással fizetheti be. Az előleg, amely csak a teljes ár egy kis százaléka, nem téríthető vissza.

1.4: Az egyenlegének maradék részét, ami a teljes árból levonva az előleget, a származási országból való indulása előtt kell fizetnie. A teljes összeg beszerzése nem terhel minket felelősséggel a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokért.

1.5: Ha a teljes árat nem fizeti ki indulása előtt, akkor megszegi ezt a Szerződést, és a MacHealers nem köteles semmilyen szolgáltatást nyújtani önnek.

1.6: Kezelési tervében szerepelhet a kórházban való tartózkodás. Azokban az esetekben, amikor több mint egy éjszakát tölt el, a további éjszakákra a kórház aktuális árait fogja felszámolni.

KEZELÉSE

2.1 FELELŐSSÉGBE VONÁSI KORLÁTOK: A MacHealers nem ad orvosi tanácsot, és nem működtet vagy ellenőriz Semmilyen Szolgáltató létesítményt vagy az általuk nyújtott szolgáltatást. Nem kezelünk betegeket és nem adunk nekik orvosi ajánlásokat. Nem javasoljuk a specifikus teszteket, diagnosztikai gyakorlatokat, termékeket vagy eljárásokat az orvosi tünetek vagy kezelés céljából. Kezelése formákat és ösztönöket egy szerződéses kapcsolatot teremt Ön és a kezelést nyújtó Szolgáltató között. Nem fogunk részt venni a szerződéses kapcsolatában a Szolgáltatóval. Nem rendelkezünk orvosi képesítésekkel és nem felelünk semmilyen orvosi eljárásért, amelyet a választott Szolgáltatóval keresztül nyújtunk, sem nem felelünk semmilyen gondozásért, kezelésért, vagy más szolgáltatásért, amelyet az általa nyújtott ugyanazon, vagy bármilyen malpractice, hanyagság vagy bármely egyéb követelésért, amely közvetlenül vagy közvetett módon merül fel tanácsuk vagy szolgáltatásuk alapján. Hasonlóképpen, nem vállalunk felelősséget vagy felelősséget a Szolgáltató kezeléseiből eredő komplikációkért és elégedetlenségéért. A mi szerepünk kizárólag annak elősegítése, hogy konzultációt és/vagy párbeszédet folytasson Ön és az Ön Szolgáltatója között. Határozottan javasoljuk, hogy olvassa el a Szolgáltató feltételeit és feltételeit, valamint az egyetértési formákat, mielőtt tovább haladna a kezeléseivel.

2.2: A MacHealers által kínált kezelési tervek a távoli online orvosi értékelés, e-mail cserék, telefonos beszélgetések vagy videó-konzultációk eredményeként tisztán az Ön által szolgáltatott információkon (azaz a képeken, teszt eredményeken, recepteken, röntgenfelvételeken stb.) alapulnak, amelyeket a Szolgáltató áttekint. Ezért a kezelési terv változhat, amikor a Szolgáltató személyesen megvizsgálja Önt a célponton az eljárása előtt.

2.3: Ha ilyen változás következik be, akkor van lehetősége arra, hogy ne menjen tovább a javasolt kezeléssel. Ilyen körülmények között visszatérítést kap az, többek között, tesztek és konzultációk után. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem mi vagyunk felelősek a szálláshely, utazás és transzfer költségeinek visszatérítéséért, mivel ezeket a szolgáltatásokat harmadik féltől függő szolgáltatók nyújtják, amelyeket nem mi irányítunk, és nem mi működtetünk.

2.4: Ha az új kezelési tervvel kíván tovább haladni, akkor egy felülvizsgált árajánlatot kap, és az egyensúly a Szolgáltatóval szemben be lesz állítva az eredeti kifizetések alapján. A célpontban tartózkodásához szükséges napok számát is figyelembe veszik. Ha a kezelési terv megváltozik, a tartózkodási idő is megváltozhat. A MacHealers nem vállal ebben felelősséget, és nem lehet felelős az extra napok elrendezéséért veya költségekért.

2.5 Ezeknek a Felhasználási Feltételeknek az elfogadásával Ön elfogadja, hogy nem vonja felelősségre a MacHealers-t választott Szolgáltatójának orvosi hanyagsága vagy malpractice miatt.

2.6 A rágalmazás tilalma: Ezeknek a Felhasználási Feltételeknek az elfogadásával Ön vállalja, hogy nem fog nyilvánosan támadni, becsmérelni, vagy bírálni a MacHealers-t vagy bármelyik igazgatóját, tisztségviselőjét, alkalmazottját, társát vagy partnereit (beleértve, de nem korlátozva a közösségi médiára, blogokra, nyilvános fórumokra, stb.) a Szolgáltató kezelései és cselekedetei tekintetében. Mivel a MacHealers nem vonható felelősségre a Szolgáltató által nyújtott szolgálatásokért, orvosi kezelésekért és eljárásokért, Ön vállalja, hogy nem hoz rossz hírnevet a cégünknek vagy bármelyik alkalmazottjának, és nem tesz olyan lépéseket, amelyek negatívan érintik a MacHealers-t, hírnevét, jóindulatát, szolgáltatásait, vagy menedzsmentjét bármikor a szerződési időszak alatt vagy azt követően.

Ha ezt a záradékot megszegi, akkor elfogadja, hogy azonnal eltávolítja és leveszi a tartalmat kérésünkre. Minden jogunk fenntartva, ha nem távolítja el a káros tartalmat, amint azt tőlünk kértük. Ha a tartalom részben vagy egészben megmarad, akkor elfogadja, hogy £5,000-t fizet a MacHealers-nek kártérítésként.

FELELŐSSÉGEINK

3.1: Ennek a szerződésnek a részeként biztosítjuk Önnek a következő információkat tartalmazó Menetrendeket:

  • Részletes információk a kezelési tervéről;
  • Részletes információk a kezelési terv költségeiről;
  • Részletes információk a vízum- és útlevéligényekről (ezen információkat szintén be lehet szerezni https://www.evisa.gov.tr/en/)
  • Információk az utazáshoz és a tartózkodáshoz szükséges egészségügyi formalitásokról

3.2: Mielőtt elkezdi az utazást, információt nyújtunk az utazásáról. Ezeket az információkat időben biztosítjuk és tartalmazzák a következőket:

  • Az időpontok és helyek a köztes megállók és a közlekedési kapcsolatok számára.
  • A Szolgáltatója neve, címe és telefonszáma, vagy egy olyan ügynökség vagy képviselet neve, címe és telefonszáma, amelynek segítségét igénybe veheti.

3.3: Nem működtetünk vagy ellenőrizzük a szolgáltató, hotel, utazás vagy transzfer társaságok által kínált szolgáltatásokat. Egyezmény elfogadásával Ön elfogadja, hogy a harmadik féltől származó szolgáltatók használata miatt bennünk semmilyen garanciát nem vállalunk. Semmilyen körülmények között nem vagyunk felelősek semmilyen károkért, amelyek az Ön és a harmadik fél egészségügyi, szállás, utazási vagy transzfer szolgáltatói közötti tranzakciókból erednek. Azt tanácsoljuk, hogy szerezze be és olvassa el az összes harmadik féltől származó szolgáltató feltételeit és feltételeit, mielőtt foglalást szerezne tőlünk.

3.4: Ha le kell mondania vagy meg kell változtatnia a foglalását, akkor kapcsolatba lépünk Önnel. Ilyen körülmények között választhat, hogy újrarendezze az Eljárását velünk, vagy törölje a foglalását és kapjon visszatérítést egy skálán számítva. Ugyanakkor nem vagyunk felelősek semmilyen veszteségekért vagy költségekért, amelyeket a mi irányításunkon kívüli körülmények miatt szenved el. Az irányításunkon kívüli körülmények vagy a végrehajtás elmaradása a következőket tartalmazza:

  • Repülőjárat késései vagy törlések
  • Terrorista tevékenység, háború
  • Polgári zavargások, sztrájk
  • Rossz idő, mint például hurrikánok, árvíz stb.
  • Földrengés
  • Járvány vagy világjárvány
  • Isten cselekedetei vagy más természeti katasztrófák

3.5: A fenti információkat tartalmazó Menetrendek, amelyeket Önnek nyújtunk, a jelen szerződés részét képezik, és együtt kell olvasni vele.

A FELELŐSSÉGEID

Szakirodalom áttekintése

4.1: Elolvassod a számodra rendelkezésre bocsátott szakirodalmat, beleértve az 3.1. pontban meghatározott témáról szóló információkat a weboldalainkon, mielőtt elfogadnád ezt a megállapodást. A weboldalainkon bemutatott anyag csupán tájékoztató jellegű, nem használható betegség diagnosztizálására vagy orvosi kezelés megállapítására. Bármilyen specifikus egészségügyi kérdés esetén kérj tanácsot egy képzett orvostól. Ennek a megállapodásnak az elfogadásával elfogadod és egyetértesz azzal, hogy elolvastad és megértetted a számodra rendelkezésre bocsátott információkat.

Utazási információk, útlevelek, vízumok és dokumentumok

4.2: Felelősséged, hogy rendelkezz a következőkkel:

  • Érvényes, elfogadható útlevéllel.
  • Vízummal, ha szükséges.
  • Más dokumentumokkal.

4.3: Ha kérik, felelősséged a légitársaság számára előzetesen utasinformációkat benyújtani.

4.4: Meg kell felelned mind a végállomásod, mind a tranzitpontok beutazási követelményeinek.

4.5: Elfogadod, hogy abban az esetben, ha nem tudod teljesíteni a 4.1., 4.2. és 4.3. pontokban foglalt követelményeket, vagy ha az általad szolgáltatott információk vagy dokumentumok hibásak, megtagadhatják a szállítást és a beutazást az általad kiválasztott országba. Elfogadod és tudomásul veszed, hogy ebben az esetben te leszel a felelős minden ebből adódó veszteségért, és a MacHealers semmilyen felelősséget vagy kötelezettséget nem vállal ezért.

4.6: Te vagy a felelős minden olyan bírságért vagy költségért (beleértve az azonnali visszaút költségét is), amely a szükséges útlevéllel, vízummal vagy más dokumentumokkal való utazás hiányából adódik. A MacHealers nem vállal felelősséget ebben a helyzetben, és semmiféle kártérítést, költséget, visszatérítést vagy egyéb összeget nem fizet.

4.7: A MacHealers nem vállal felelősséget a járatodról való lemaradásért, beleértve a csatlakozó járatokat is. Felelősséged az összes szükséges dokumentum, beleértve az útleveleket és vízumokat, rendelkezésre bocsátása.

Egészségügyi óvintézkedések

4.8: Tanácsot is kell kérned a helyi háziorvosodtól.

Biztosítás

4.9: Azt a feltételt támasztjuk, hogy Kezelési Tervünk megvásárlásakor biztosítást köss egy jóváhagyott biztosítóval. Ez szükséges ahhoz, hogy térítést kapj inszolvencia, utazási problémák, vagy orvosi problémák esetén. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával elismered ezt a kötelezettséget.

ORVOSI ANAMNÉZISED ÉS ADATAID

5.1: Utazásod kezdete előtt meg kell adnunk az orvosi anamnézisedet az általad kiválasztott Szolgáltatónak a célponton. Ez részben annak biztosítására szolgál, hogy alkalmas vagy a tervezett eljárásra. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával hozzájárulsz, hogy megosztod orvosi anamnézised részleteit, beleértve a fényképeidet, vizsgálati eredményeidet, receptjeidet, röntgenképeidet a Szolgáltatóddal. Nem vagyunk felelősek, ha az orvosi anamnézis űrlapot nem töltötték ki alaposan vagy őszintén, vagy ha bármilyen információt elhallgattak.

5.2: Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával engedélyezed nekünk, hogy megszerezzük a betegfájlt (beleértve a kezelési tervedet, a vizsgálati és kezelési eredményeidet, valamint a kezelés előtti és utáni képeidet) a Szolgáltatódtól a nyilvántartásainkba. Biztosítunk téged arról, hogy nem adjuk el vagy nem adjuk át a személyes adataidat semmilyen harmadik félnek semmilyen más célból, mint az általad kért szolgáltatások nyújtása.

LEMONDÁSOK

6.1: Bármikor lemondhatod a foglalásodat úgy, hogy írásban értesítesz minket. A lemondás a lemondásról szóló írásos értesítő megérkezésekor lép hatályba. A fizetendő költségek mértéke attól függ, mikor érkezik meg a lemondásról szóló értesítés. A lemondási díj azonban mindig a ténylegesen felmerült költségekre és előlegkifizetésekre korlátozódik, fenntartva a 3.4. cikk rendelkezéseit. Lemondás esetén a foglalási díjat előlegként tartjuk meg.

ADATVÉDELEM

7.1: Bizalmasan kezeljük az adataidat, beleértve az orvosi anamnézisedet is. Nem tesszük közzé az adataidat, nyilvántartásaidat, vagy információidat a beleegyezésed nélkül, és csak azokkal osztjuk meg, akik a kezelésedben részt vesznek.

7.2: Személyes adataidat csak az Adatvédelmi Szabályzatunkban meghatározottak szerint használjuk.

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

8.1: A MacHealers minden beteginformációt a török adatvédelmi törvénynek megfelelően kezel a személyes egészségügyi információk használatával és közzétételével kapcsolatban. A kezelés előtti és utáni képeidet demonstrációs célokra használhatja, és csak a különböző eljárások eredményeinek bemutatására szolgálnak. Aláírjuk, hogy a betegek képei nem lesznek utólag módosítva vagy javítva, hogy megváltoztassák a kezelés vagy a beavatkozás megjelenését. Nem adjuk el vagy bérbe a személyes adataidat harmadik feleknek. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával hozzájárulsz a kezelés előtti és utáni képeid valószínű használatához általunk a honlapunk működtetése és fejlesztése céljából, tranzakcióid feldolgozásához, ügyfélszolgálat nyújtásához, kutatások és elemzések végzéséhez a termékeink, szolgáltatásaink és technológiáink fejlesztése érdekében, és hogy tartalmat jelenítsünk meg, amely az érdeklődési körödnek és preferenciáidnak megfelel.

ALKALMAZANDÓ JOG ÉS ILLETÉKES BÍRÓSÁG

9.1: Ezt a megállapodást a török jog szabályozza, és kizárólag a török bíróságok joghatósága alá tartozik.

WEBHELY HASZNÁLATÁNAK FELTÉTELEI ÉS KÖVETELMÉNYEI

1. Bevezetés

Üdvözöljük a machealers.com-on. Ezek a feltételek az oldalunk használatának szabályait ismertetik, regisztrált felhasználóként vagy vendégként. Kérjük, olvassa el őket figyelmesen, mielőtt használná az oldalt. Az oldal használatával elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet, kérjük, ne használja az oldalt.

2. Az oldalhasználat

Átmeneti engedéllyel használhatja az oldalt, de előzetes bejelentés nélkül megváltoztathatjuk vagy visszavonhatjuk szolgáltatásainkat jogi felelősség nélkül. Tartsa bizalmasan minden biztonsági információt, és ha úgy gondoljuk, hogy nem tette, letilthatjuk a hozzáférését. Tartsa be elfogadható használati politikánkat, amelyet a következő címen talál: machealers.com/about/terms_conditions/. Ha másoknak engedélyezi oldalunk használatát, győződjön meg arról, hogy elolvassák és betartják ezeket a feltételeket. Csak a törvény és ezek a feltételek által megengedett módon használja az oldalt, különben felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a használatát. Rendszeresen frissítjük és változtatjuk az oldalt, de nem kötelesek erre. Az oldalon található anyag elavult lehet, és nem tekintendő tanácsadásnak. Minden jogi felelősséget elhárítunk az oldaltartalomra való hagyatkozásért.

Adatkezelési politikánkat követjük az Ön adatainak kezelése során, amelyet a következő címen talál: machealers.com/about/terms_conditions/. Az oldal használatával Ön elfogadja adatkezelési eljárásainkat.

Ha termékeket vagy szolgáltatásokat rendel nálunk az oldalon keresztül, rendelése a következő címen található Szállítási Feltételeinkhez és Követelményeinkhez kötött: machealers.com/about/terms_conditions/.

3. Szellemi Tulajdonjogok

Mi birtokoljuk, vagy licenc jogunk van az oldalon és annak anyagán található minden szellemi tulajdonjogra, amelyeket szerzői jog véd. Kinyomtathat vagy letölthet részleteket személyes hivatkozásra, de nem közvetlen kereskedelmi használatra anélkül, hogy engedélyünk lenne. Ne változtassa meg, vagy használja külön a rajzokat, videókat, audiókat vagy képeket a hozzájuk tartozó szövegtől. Ha megszegi ezeket a feltételeket, visszavonjuk az oldalhoz való hozzáférését, és el kell semmisítenie vagy vissza kell adnia minden készült másolatot.

4. Jogi Felelősségünk Önnel szemben

Nem garantáljuk az oldalunkon található anyag pontosságát. A törvény által engedélyezett mértékig kizárjuk a felelősséget:

  • Az oldal használatából eredő veszteségekért.
  • Bevétel, haszon, üzleti tevékenység, adatok, szerződések, jó hírnév vagy megtakarítások elvesztéséért.
  • A törvény vagy statútumok által alapértelmezetten garantált feltételekért, szavatosságokért vagy ígéretekért.

Nem zárjuk ki a felelősséget halál, személyi sérülés miatt elkövetett hanyagság, csalás, csalárdan becsült kijelentés vagy más olyan ügyekben, ahol a kizárás jogellenes.

  • Az oldal használatából eredő veszteségekért.
  • Bevétel, haszon, üzleti tevékenység, adatok, szerződések, jó hírnév vagy megtakarítások elvesztéséért.
  • A törvény vagy statútumok által alapértelmezetten garantált feltételekért, szavatosságokért vagy ígéretekért.
  • Nem zárjuk ki a felelősséget halál, személyi sérülés miatt elkövetett hanyagság, csalás, csalárdan becsült kijelentés vagy más olyan ügyekben, ahol a kizárás jogellenes.

5. Feltöltés a weboldalunkra

Más felhasználókkal való kapcsolatfelvétel vagy anyag feltöltése a weboldalra a machealers.com/about/terms_conditions/ oldalon részletesen ismertetett elfogadható használati irányelveinknek megfelelően történik. Ezen feltételek megsértése miatt keletkező költségekért kártérítést fizet nekünk. A feltöltött anyag nem bizalmas és nem Ön tulajdona. Bármilyen célból másolhatjuk, terjeszthetjük és megjeleníthetjük. Ha mások tulajdonjogot vagy szerzői jogok megsértését állítják, személyazonosságát átadhatjuk nekik. Nem vagyunk felelősek a feltöltött anyagok pontosságáért és eltávolíthatjuk, ha az megsérti a szabályzatunkat.

6. Számítógépes bűncselekmények

A Számítógépes Használati Törvény 1990 alapján elkövetett bűncselekmények megszüntetik a hozzáférését a weboldalunkhoz. Bűncselekmény esetén jelentést teszünk és személyazonosságát átadjuk a hatóságoknak. A számítógépes visszaélés magában foglalja a vírusok vagy ártalmas anyagok bevezetését. Ne próbálja meg hozzáférni a weboldalunkhoz, szerverünkön, vagy csatlakoztatott adatbázisainkhoz, és ne indítsjon támadásokat. Nem vagyunk felelősek a weboldalunkon keresztül érkező vírusok vagy ártalmas anyagok által okozott károkért.

7. Linkek a weboldalunkra

Weboldalunk főoldalára linkelhet, ha az Ön weboldalán található tartalom megfelel az elfogadható használati irányelveinknek. Ezt az engedélyt bármikor visszavonhatjuk. Ne utaljon jóváhagyásra vagy együttműködésre a mi írásbeli beleegyezésünk nélkül.

8. Linkek a weboldalunkról

Weboldalunkról más oldalakra mutató linkek csak tájékoztató jellegűek. Nem vagyunk felelősek más weboldalakért, vagy azok használatából eredő veszteségekért.

9. Változások

Bármikor módosíthatjuk ezeket a feltételeket, ezért ellenőrizze a frissítéseket, mivel azok kötelező érvényűek.

10. Alkalmazandó jog

Weboldalunkkal kapcsolatos minden vitára az angol jog és az angol bíróságok illetékessége vonatkozik.

11. Kapcsolatfelvétel

Amennyiben bármilyen kérdése van, kérjük, küldje el e-mailben a [email protected] címre.

ELFOGADHATÓ WEBSITE HASZNÁLATI IRÁNYELVEK

1. Bevezetés

Üdvözöljük elfogadható használati irányelveinknél. Weboldalunk használatával elfogadja ezeket a feltételeket a weboldalunk feltételei keretében, amelyek megtalálhatók a www.machealers.com/about/terms_conditions/ oldalon. Kérjük, időről időre ellenőrizze ezt az oldalt a változásokért, mivel a frissítések kötelező érvényűek önre nézve.

2. Tiltott cselekedetek

A webhely használata során tartózkodjon a következőktől:

  • Törvények vagy szabályok megsértése
  • Álruhában való tevékenység vagy csalással járó tevékenységek
  • Károkozás vagy kísérlet a kiskorúak károsítására
  • Tartalmak megosztása, amelyek nem felelnek meg a tartalmi normáinknak (lásd lentebb)
  • Kéretlen hirdetőanyagok (azaz spam) terjesztése
  • Káros adatok vagy anyagok továbbítása, amelyek károsíthatják más programokat, szoftvereket vagy hardvereket (pl. vírusok, trójaiak, férgek stb.)
  • Weboldalunk bármely részének másolása vagy újraértékesítése (ha weboldalunk feltételei alapján nem engedélyezett)
  • Weboldalunk, berendezéseink, hálózatunk, szoftverünk vagy tárolórendszerünk bármely aspektusának zavarása vagy károsítása.

3. Tartalmi normák

A következők a tartalmi normáink, amelyek érvényesek minden hozzájárulásra, amelyet weboldalunkon tesz, és minden interaktív szolgáltatásra. Tartsa be ezeket a normákat gondosan, a szellemiségükben.

Hozzájárulásai következők legyenek:

  • Pontosak (ténybeli tartalom esetében)
  • Valódiak (vélemények esetében)
  • Összhangban a törvénnyel.

Hozzájárulásai ne legyenek:

  • Rágalmazóak, obszcének vagy sértőek
  • Valószínű, hogy félrevezeti, zaklat, idegesít, fenyeget vagy megsérti valaki más személyes szféráját.

Ezenkívül hozzájárulásai nem szabad, hogy:

  • Szexuálisan explicit anyagot népszerűsítsen
  • Eredményezzenek erőszakot vagy diszkriminációt a faj, szex, vallás, nemzetiség, kor, fogyatékosság vagy szexuális irányultság alapján
  • Sértse meg bárki más szellemi tulajdonjogait
  • Azonosítóval visszaéljen vagy félreállítja valakinek a kilétét
  • Bármely törvényt sértő tevékenységeket bátorítson vagy segítsen.

4. Interaktív szolgáltatások

Az interaktív szolgáltatásokra, mint a chat szobák és hirdetőtáblák, a következő normákat alkalmazzuk:

  • Világosan elmagyarázzuk a szolgáltatást
  • Tájékoztatjuk önöket az oldalon alkalmazott moderálás típusáról
  • Megítéljük az oldalon lévő kockázatokat, különösen a gyerekek számára, és moderálunk, ha azt megfelelőnek tartjuk.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem kötelező moderálnunk az interaktív szolgáltatást. Nem vagyunk felelősek semmilyen veszteségért, amit azok szenvednek el, akik nem használják oldalunkat előírásaink szerint, akár moderáltuk a szolgáltatást, akár nem.

5. Fontos értesítés a szülőknek

Egy gyermeknek szüksége van a szülők hozzájárulására az interaktív szolgáltatásaink használatához. Ha lehetővé teszi, hogy gyermeke használja a szolgáltatást, javasolt megmagyarázni a kapcsolódó kockázatokat. Kérjük, legyen tudatában, hogy a moderálás nem mindig teljes mértékben hatékony. Ha aggályai vannak a moderálással kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.

6. Közlés a bíróságoknak

Bírósági vagy más köztestület rendelkezése alapján közzéteheti a bizalmas információkat.

7. Felfüggesztés és megszüntetés

Ennek a politikának a feltételezett megsértése esetén megtehetjük a szükséges intézkedéseket, beleértve:

  • Az oldalhoz való hozzáférés ideiglenes vagy végleges felfüggesztése
  • Az oldalon általad közzétett anyagok eltávolítása
  • Figyelmeztetés kiadása
  • Jogi lépések kezdeményezése
  • Az ügy jelentése a releváns hatóságoknak.

Elhárítjuk magunkról a jogi felelősséget és a politikánk megsértésére adott válaszunkkal kapcsolatos költségeket.

ADATVÉDELMI POLITIKA ÉS SÜTIK HASZNÁLATA A WEBOLDALON

1. Bevezetés

Üdvözöljük Adatvédelmi Szabályzatunkban. Ez a dokumentum elmagyarázza, hogyan gyűjtjük és dolgozzuk fel az Ön által weboldalunkon kapott adatokat. Kérjük, figyelmesen olvassa el, hogy megérthesse a személyes adataival kapcsolatos gyakorlatunkat és annak kezelését.

Amennyiben bármilyen észrevétele van az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, kérjük, küldje el azokat a [email protected] e-mail címre.

2. Az általunk gyűjthető információk

A következő adatokat gyűjthetjük és dolgozhatjuk fel rólad:

  • A weboldalunkon kérdőíveken vagy űrlapokon keresztül megadott információk
  • Rögzített bármely levelezés közöttünk
  • A webhelyünkön keresztül végrehajtott tranzakciók adatai
  • Információk az oldalunkon tett látogatásaidról és annak erőforrásainak használatáról
  • A számítógépeddel kapcsolatos adatok, mint például az IP-címed, a böngésződ és az operációs rendszered, a rendszeradminisztrációhoz és az összesített információink megadásához a hirdetőinknek

GDPR szerinti megfelelőség érdekében gondoskodunk arról, hogy személyes adataidat jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan dolgozzuk fel, anélkül, hogy ez hátrányosan befolyásolná a jogaidat. Személyes adataidat csak akkor dolgozzuk fel, ha legalább az alábbi feltételek egyike teljesül:

  • a) Hozzájárulást adtál személyes adataid bizonyos célokra történő feldolgozásához.
  • b) A feldolgozás szükséges egy olyan szerződés teljesítéséhez, amelyben te vagy a fél, vagy lépések történnek a kérésedre a szerződés megkötése előtt.
  • c) A feldolgozás szükséges a jogi kötelezettség teljesítése érdekében.
  • d) A feldolgozás szükséges a te létfontosságú érdekeid vagy egy másik természetes személy védelme érdekében.
  • e) A feldolgozás szükséges egy olyan feladat végrehajtásához, amelyet a közérdek vagy hivatalos hatóság gyakorlása során hajtanak végre.
  • f) A feldolgozás szükséges a mi vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítése érdekében, kivéve, ha ezek az érdekek felülírják az adatalany alapvető jogait és szabadságait, különös tekintettel, ha az adatalany gyermek.

3. Sütik

Oldalunk sütiket vagy hasonló technológiákat használ a weboldal elérésekor kapott információk gyűjtéséhez. A sütik olyan egyedi hivatkozási kódok, amelyeket egy weboldal átvisz az Ön eszközére, hogy tárolja és néha nyomon kövesse az Ön adatait.

Néhány, általunk használt süti a böngésző bezárásakor lejár (csak a webes munkamenet idejére léteznek), míg mások emlékeznek Önre, amikor visszatér az oldalra.

Fontos, hogy tudja, a weboldalunkon használt összes süti általunk van beállítva. A legtöbb számítógépes és néhány mobil webböngésző alapértelmezés szerint elfogadja a sütiket, de megváltoztathatja a böngésző beállításait, hogy ezt megakadályozza, vagy minden egyes süti beállításakor értesítést kap. Azonban a sütik blokkolása vagy törlése korlátozhatja a webhely teljes mértékű felhasználásának lehetőségét.

Sütijeinket a következő célokra használjuk:

Alapvető munkamenet-kezelés:

  • Egy adott bejelentkezési munkamenet létrehozása egy felhasználó számára, biztosítva, hogy a webhely emlékezzen a felhasználó bejelentkezési állapotára az hatékony, biztonságos és következetes oldalszolgáltatás érdekében
  • A visszatérő felhasználók felismerése, hogy számolhassunk az egyedülálló weboldal látogatásokkal és biztosítsunk elegendő kapacitást
  • A weboldalra regisztrált látogatók azonosítása
  • Információk rögzítése a számítógépről, beleértve a süti létezését, az IP-címet és a böngésző programját, hogy megkönnyítse a probléma diagnosztizálását, az adminisztrációt és a felhasználók követését.

Működőképesség:

  • A webhely reklámfelületének és tartalmának egyedi elemek testreszabása.

Performance és mérés:

  • Statisztikai adatok gyűjtése arról, hogyan interakcióznak a felhasználók a weboldallal, hogy javíthassuk a minőségét és azonosíthassuk a népszerű szekciókat.

4. Az összegyűjtött adatok felhasználása

Az Önről szóló információkat a következők céljából használjuk:

  • A weboldal tartalmának hatékony bemutatása
  • Kért információk, termékek és szolgáltatások nyújtása, vagy azok megosztása, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt (az Ön beleegyezésével)
  • Szerződéses kötelezettségek teljesítése
  • Interaktív szolgáltatások használatának lehetővé tétele
  • Tájékoztatás díjainkról
  • Tájékoztatás más termékekről és szolgáltatásokról, amelyek érdekelhetik Önt. Ezt harmadik felek is megtehetik, és ők (vagy mi) is felvehetik Önnel a kapcsolatot.
  • Meglévő ügyfeleinkkel csak azon termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban vesszük fel elektronikusan a kapcsolatot, amelyek korábban már nyújtottunk.
  • Új ügyfelek esetében a kapcsolatfelvétel csak az Ön beleegyezésével történik.
  • Ha nem szeretné, hogy marketingcélokra vegyük fel Önnel a kapcsolatot, kérjük, jelölje be ezt a megfelelő négyzetet a képernyőn, vagy küldjön e-mailt a [email protected] címre a listánkról való leiratkozáshoz.
  • Kérjük, vegye figyelembe: Bár nem közöljük az egyének személyazonosságát a hirdetőkkel, összesített adatokat biztosítunk nekik, hogy segítsünk nekik elérni a célközönségüket. Továbbá, a gyűjtött információkat felhasználhatjuk hirdetések megjelenítéséhez erre a közönségre.

Ha úgy dönt, hogy nem szeretné, ha személyes adatait a ebben a részben említett bármelyik célra használnánk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen. Ilyen esetekben eltávolítjuk adatait rendszereinkből. Azonban ez korlátozhatja azt a képességünket, hogy a lehető legjobb szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek.

Bizonyos esetekben a személyes adatok gyűjtése törvényi vagy szerződéses követelmény lehet. Ha ilyen esetekben nem adja meg személyes adatait, ez korlátozhatja a nyújtható szolgáltatásokat.

5. Adattárolás

Összegyűjtött adatait átutalhatjuk az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli helyekre a rendeléseivel és fizetéseivel kapcsolatos feldolgozás céljából.

Azáltal, hogy megosztja velünk személyes adatait, hozzájárul ehhez az elrendezéshez. Megteszünk minden tőlünk telhetőt, hogy biztosítsuk adatai biztonságát. A fizetési információkat titkosítjuk. Ha jelszót adunk Önnek, kérjük, biztosítsa annak titkosságát, és ne ossza meg. Bár minden erőnkkel azon vagyunk, hogy védelmezzük az adatokat, nem tudjuk garantálni az adatátvitel teljes biztonságát, és fennáll a kockázat, hogy az általunk küldött adatok nem lesznek biztonságosak ellenére erőfeszítéseinknek.

A személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az 5. részben körvonalazott célok érdekében szükséges, vagy ameddig hozzájárulásunk van azok tárolásához. Évente felülvizsgálatot végzünk annak eldöntése érdekében, hogy szükséges-e személyes adatainak további tárolása. Ha már nincs rá szükség, személyes adatait töröljük.

6. Információinak közzététele

Az Ön információinak a következő esetekben történő közzététele lehetséges:

  • Amennyiben üzletünket vagy vállalatunkat eladjuk, lehetséges, hogy információkat hozzáférhetővé teszünk a potenciális vevők számára.
  • Információkat oszthatunk meg csoportunk más vállalkozásaival.
  • A közzététel történhet annak érdekében, hogy eleget tegyünk egy jogi kötelezettségnek, vagy hogy megvédjük mások tulajdonát, biztonságát vagy jogait.
  • Információkat cserélhetünk ki a csalás elleni védelem vagy a hitelkockázatok kezelése érdekében.
  • Harmadik féltől származó alvállalkozókat vehetünk igénybe szolgáltatások nyújtása céljából Ön részére megbízásunk alapján. Ilyen szolgáltatások lehetnek a fizetési feldolgozás, keresőmotor szolgáltatások, hirdetés és marketing. Ha az Ön adataira szükség van az ilyen szolgáltatásokhoz, gondoskodunk arról, hogy az Ön adatait biztonságosan kezeljék, az GDPR irányelveket és jogi követelményeket követve.

7. Jogai

Kérheti, hogy ne használjuk az Ön adatait marketing célokra, jelölje meg preferenciáit űrlapjainkon, vagy bármikor vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen.

A GDPR értelmében az alábbi jogai vannak:

  • Kérheti személyes adatainak hozzáférését, törlését vagy javítását, amelyet nálunk tárolunk, Önnek ez nem kerül semmibe
  • Kérheti személyes adatainak továbbítását egy másik szervezethez (adatportabilitás)
  • Tájékoztatást kapjon az adatfeldolgozási tevékenységekről
  • Korlátozhatja személyes adatainak feldolgozását
  • Eltérhet személyes adatainak feldolgozásától
  • Panaszt nyújthat be egy felügyeleti hatóságnál

Automatikus döntéshozatali és profilalkotási jogokkal is rendelkezik, amelyeket a lentebbi 10-es pont részletesen ismertet.

Jogainak érvényesítéséhez, vagy weboldalunkkal vagy ezzel az Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatos kérdésekben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen.

8. Linkek más webhelyekre

Kérjük, vegye figyelembe, hogy szerződési feltételeink és szabályzataink nem terjednek ki más, webhelyünkön keresztül elérhető webhelyekre. Nincs befolyásunk arra, hogy az Ön adatait hogyan gyűjtik, tárolják vagy használják fel más webhelyek. Javasoljuk, hogy mielőtt adatait bármilyen webhelyen megadná, olvassa el annak adatvédelmi szabályzatát.

9. Változások

Adatvédelmi Szabályzatunk minden módosítását ezen az oldalon tesszük közzé. Ezenkívül, ha úgy döntünk, emailben is értesítést küldünk.

10. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

10.1: Abban az esetben, ha személyes adatait olyan automatizált döntéshozatalra használjuk, amely jelentős mértékben jogilag vagy hasonló módon érinti Önt, a GDPR értelmében jogában áll megkérdőjelezni ezeket a döntéseket. Kérhet emberi beavatkozást, közölheti a véleményét, és magyarázatot kérhet tőlünk.

10.2: A 10.1-es pontban meghatározott jog nem érvényes az alábbi esetekben:

  1. A döntés szükséges egy szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez Ön és közöttünk.
  2. A döntést törvény engedélyezi.
  3. Ön kifejezetten hozzájárult a döntéshez.

10.3: Személyes adatok profilozásával kapcsolatban:

  1. Teljes körű tájékoztatást nyújtunk a profilozásról, beleértve annak jelentőségét és lehetséges következményeit.
  2. Megfelelő matematikai vagy statisztikai módszereket alkalmazunk.
  3. Technikai és szervezeti intézkedéseket hajtunk végre a hibakockázatok minimalizálására és a hibajavítás megkönnyítésére.
  4. Minden profilozás céljából feldolgozott személyes adatot biztonságban tartunk a profilozásból eredő diszkriminatív hatások megelőzése érdekében.

PANASZKEZELÉSI ELJÁRÁS

Elkötelezettek vagyunk a magas minőségű orvosi turizmust elősegítő szolgáltatások nyújtása iránt. Ha valami rosszul sül el, szükségünk van arra, hogy értesítsen minket róla. Visszajelzését nagyon értékeljük. Ez segít nekünk színvonalunkat fejleszteni.

Mielőtt panaszt tesz, meg kell vizsgálnia a MacHealers által elfogadott felhasználási feltételeket.

Ha úgy gondolja, hogy megszegtük a feltételeinket, kérjük, jelezze nekünk, hogy melyik záradékra vonatkozik, mit tett már a probléma megoldása érdekében és milyen eredményt szeretne panasza elbírálása során - általánosságban a MacHealers nem tud anyagi kárpótlást nyújtani, nem foglalkozik a személyzettéma kérdéseivel, például nem áll módjában elbocsájtani alkalmazottakat vagy magánkezelést finanszírozni.

Ha a panasza az általános orvosi eljárással kapcsolatos, időpontot egyeztethet telefonhívásra az utógondozási szakértőink egyikével online utógondozási időpont foglalásával.

Győződjön meg arról, hogy betartotta az utókezelési utasításokat, amelyeket kezelés után kapott, és befejezte az orvosi eljárás (ok) várható felépülési idejét, mielőtt értékelné eredményeit.

Ha már mindent megtett a fentiek szerint, és még mindig nem elégedett a kapott magyarázatokkal, panaszát elküldheti emailben a [email protected]

Mi történik ezután?

  • Vezetőségünk egy tagja fogadja panaszát, és válaszol rá 2 munkanapon belül.
  • A menedzser megvizsgálja az Ön betegdossziéját, beleértve az összes írásos levelezést, amit cégünkkel folytatott, meghallgatja a rögzített hívásokat, és ha szükséges, meginterjúvolja az összes olyan munkatársat, aki Önért cselekedett. A menedzsernek szüksége lehet további információkra Öntől, hogy hozzájáruljon az eset értékeléséhez. Ez akár 2 hétig is eltarthat, attól függően, hogy milyen bonyolult a panasza.
  • Miután az fenti vizsgálatot befejezték, a menedzser bemutatja a panaszára vonatkozó megoldási lehetőség(ek)et, és ha a kérdés bonyolult, lehet, hogy felkéri Önt, hogy telefonon magyarázza el a részleteket. A megoldást tartalmazó email vagy a megoldást bemutató telefonhívás általában egy héten belül megtörténik, miután az elsődleges vizsgálat befejeződött.
  • Miután elfogadta a megoldási lehetőséget, alá kell írnia egy egyezséget, amely megerősíti az elfogadását. Bármilyen megoldással kapcsolatos intézkedést csak akkor hajtunk végre, miután az egyezséget Ön aláírta. Általában a megoldási ajánlatok egy hétig érvényesek, de ez az eset természetétől függően változhat.
  • Ha ezen a ponton még mindig nem elégedett, a menedzser újra megvizsgálja panaszát, miután konzultált a menedzsment egy másik, az üggyel nem kapcsolatban álló tagjával, hogy függetlenül áttekintse a döntést. Az független menedzser ezután egy héten belül ír Önnek, megerősítve végleges álláspontunkat panaszával kapcsolatban és magyarázva indokainkat.